Términos del servicio

Empresa

Este sitio es operado por TOO MANY HUMANS, con domicilio en Chile. Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a support@toomanyhumans.art.

Información de los productos

Las descripciones, fotografías y marcas de este sitio son referenciales y pueden variar levemente respecto de la prenda que recibas. Las guías de tallas también son referenciales: las medidas pueden variar hasta 2,5 cm. Los productos se fabrican bajo pedido con un socio de impresión bajo demanda, de modo que pueden existir variaciones menores y no sustanciales en componentes o terminaciones, siempre que no disminuyan la calidad del producto.

Precios e impuestos

Todos los precios de este sitio se muestran en dólares estadounidenses (USD). El selector de moneda convierte los precios sólo para mostrarlos: el cobro a tu tarjeta siempre se realiza en USD. El envío no está incluido en el precio del producto y se agrega al momento de pagar. Los precios incluyen los impuestos aplicables. Ante un error tipográfico evidente en un precio, no estamos obligados a respetarlo.

Cómo comprar

Agrega las prendas que quieras al carrito, ábrelo y continúa al pago. Ingresa tus datos de envío, elige un método de envío y completa el pago en la página segura de Stripe. No necesitas crear una cuenta para comprar: sólo necesitamos un correo válido para enviarte la confirmación del pedido y sus actualizaciones.

Pago

Puedes pagar con tarjeta a través de Stripe o mediante PayPal, según lo que elijas al pagar. En ambos casos el pago se procesa íntegramente en la plataforma del proveedor, y TOO MANY HUMANS nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. Si un cargo en tu tarjeta es fraudulento, tienes derecho a exigir su anulación. Si inicias un contracargo sin causa legítima, podrías responder por los costos y consecuencias de hacerlo.

Confirmación del pedido

Una vez confirmado tu pago, te enviamos un correo confirmando el pedido.

Envíos

Los costos de envío se calculan por prenda y según el destino, y se muestran antes de pagar. Los costos de envío son de cargo del comprador. Eres responsable de ingresar una dirección de envío completa y correcta. Una vez realizado el pedido, la dirección de envío no puede modificarse. Enviamos a todo el mundo.

Entrega y revisión

Debes revisar el contenido y el estado de tu pedido al momento de la entrega. Cualquier daño, defecto o error debe informarse dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.

Impuestos, aranceles y aduanas

Según tu destino, tu pedido puede estar sujeto a aranceles de importación, tasas aduaneras u otros cargos que imponga tu autoridad aduanera local. Esos cargos, y los trámites aduaneros asociados, son responsabilidad del comprador.

Devoluciones

Para devoluciones, cambios y reembolsos, revisa nuestra Política de devoluciones, que regula íntegramente esas materias.

Atención al cliente

Para cualquier consulta sobre estos términos o sobre tu pedido, escríbenos a support@toomanyhumans.art.

Ley aplicable y jurisdicción

• Estas condiciones, y cualquier compra realizada a través de este sitio, se rigen por las leyes de la República de Chile.
• Los derechos que la legislación chilena de protección al consumidor otorga —Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores— se aplican a las compras realizadas en este sitio y no se limitan ni se renuncian por estos términos.
• Cualquier controversia derivada de estos términos o de una compra se somete a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio del derecho que te asista, como consumidor, a demandar ante los tribunales de tu propio país de residencia cuando la ley local te lo otorgue.
• Como enviamos a todo el mundo, los compradores ubicados en otros países también pueden tener derechos de consumidor irrenunciables conforme a la ley de su jurisdicción. Nada en estos términos reduce ni limita esos derechos.