Política de devoluciones
En Too Many Humans sólo aceptamos devoluciones por productos defectuosos. No aceptamos devoluciones por cambio de talla ni por errores al elegirla, así que revisa bien antes de completar tu pedido.
Plazo de devolución
La devolución debe hacerse dentro de los 7 días siguientes a la recepción de tu pedido para tener derecho a reembolso.
Estado de las prendas devueltas
Las prendas deben devolverse en perfecto estado: sin usar, sin daños y sin manchas, olores ni ninguna condición que impida venderlas como nuevas. Devuélvelas en su empaque original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
Cómo iniciar una devolución
Escribe a support@toomanyhumans.art con tu número de pedido y el motivo de la devolución o del reembolso. Revisamos tu caso y te acompañamos en el proceso.
Plazos del reembolso
Los reembolsos se procesan al mismo medio de pago original, entre 5 y 10 días hábiles después de que la prenda devuelta llegue a nuestra bodega. Los plazos pueden variar un poco durante lanzamientos de colección, fiestas, Black Friday u otras temporadas altas.
Cambios
En pedidos internacionales no es posible cambiar por otro producto ni por otra talla.
Prendas dañadas o equivocadas
Si tu pedido llega defectuoso, dañado o equivocado, escribe a support@toomanyhumans.art con tu número de pedido y fotos del problema. Lo solucionamos.
Prendas no retornables
No aceptamos devoluciones por cambio de talla ni por errores al elegirla al momento de pagar. Cada pieza se produce bajo pedido, así que revisa la guía de tallas antes de comprar.